プライバシーポリシー

個人情報の取り扱いについて

基本方針

サッカー個人指導センター運営事務局(以下、「当社」といいます。)は、サッカー個人指導センターの運営において、 お客様の個人情報を適切に保護することを最重要課題と考え、以下の方針に基づいて個人情報の保護に努めます。

運営者情報

会社名 サッカー個人指導センター運営事務局
所在地 〒107-0061
東京都港区北青山一丁目3番1号 アールキューブ青山3階
サービス名 サッカー個人指導センター
連絡先 LINE公式アカウント: https://lin.ee/B7wqz82q

個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める「個人情報」を指すものとし、 生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により 特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの 当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。

収集する個人情報

👥 お客様(レッスン受講者)

  • 氏名、学年
  • メールアドレス、電話番号
  • 住所(都道府県・市区町村)
  • レッスン希望場所、希望日時
  • その他レッスンに関するご要望

👨‍🏫 コーチ(指導者)

  • 氏名、年齢、性別
  • メールアドレス、電話番号
  • 住所、最寄駅情報
  • 身分証明書画像(運転免許証、パスポート等)
  • 動画面接データ(自己PR動画)
  • サッカー経歴、指導経歴、保有資格
  • 指導可能地域、交通手段情報

個人情報の利用目的

📋 サービス提供

  • • レッスンのマッチング・手配
  • • 日程調整・連絡
  • • 料金の請求・決済処理
  • • サービス品質の向上

🔐 審査・管理

  • • コーチ登録時の身元確認
  • • 動画面接による適性審査
  • • 継続的な品質管理
  • • トラブル発生時の対応

📞 顧客サポート

  • • お問い合わせ対応
  • • アフターサポート
  • • 満足度調査
  • • サービス改善

📊 統計・分析

  • • サービス利用状況の分析
  • • 地域別需要の把握
  • • マーケティング活動
  • • 事業運営の改善

第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

安全管理措置

技術的安全管理措置

  • • SSL/TLS暗号化通信の実施
  • • アクセス権限の適切な設定
  • • 不正アクセス対策
  • • ウイルス対策の実施

人的安全管理措置

  • • 従業員への教育・研修
  • • 秘密保持契約の締結
  • • アクセス権限の最小限化
  • • 定期的な見直し・改善

Cookie・アクセス解析

当サービスでは、サービスの改善とより良いユーザー体験の提供のため、以下の技術を使用する場合があります:

  • Cookie(クッキー)
  • Webビーコン
  • アクセス解析ツール

これらの情報は統計的な分析にのみ使用し、個人を特定する目的では使用いたしません。

お問い合わせ・開示請求

ご本人の個人情報の開示・訂正・削除等をご希望の場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。 適切な本人確認を行った後、法令に従い対応させていただきます。

📞 お問い合わせ窓口

LINE公式アカウント: https://lin.ee/B7wqz82q

受付時間: 平日 9:00-18:00

プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、 ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。 変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

制定日: 2024年12月1日
改定日: 2024年12月1日
サッカー個人指導センター運営事務局